「長期利用特典」とは
テレビ・インターネットをご利用のお客さまに、ご利用継続年数に応じて3つのステージを設け、様々なサービスや特典をご用意しています。
ご利用期間に応じたステージ
ダイヤモンド
ご利用年数11年以上の方
ゴールド
ご利用年数6～10年の方
シルバー
ご利用年数1～5年の方
ステージなし
ご加入初年度
対象のお客様
ケーブルテレビ可児の「テレビ」「インターネット」いずれかのサービスを継続してご加入いただいているお客様
- テレビまたはインターネットのどちらかが長い方のご利用経過年数を基準としてステージ判定します。電話のご利用経過年数は判定対象外です。
- 過去に弊社サービスをご利用されていても、解約後に再契約いただいたお客様のご利用経過年数はリセットされます。
- 条件を満たしていても、弊社基準に準じてサービスをご利用いただけない場合は特典対象外とさせていただきます。
ステージ確認方法
お客様専用ページ「マイページ」で
ご確認いただけます
1
下部”「マイページ」のログインはこちら”をクリックします。
2
My IDを入力しログインします。
※初めての方はMy IDを新規作成してください。
3
お客様基本情報照会をクリックするとステージが照会できます。
※ご加入初年度の方は空欄となります。
長期利用制度 各特典のご紹介
特典
1
・訪問サポート ※1 ※2
・インターネット電話サポート（PCリモートサポート） ※3
・ヘルプくん ※3
・点検訪問
ダイヤモンド
ゴールド
シルバー
ステージなし（初年度から）
加入初年度でも、様々なサービスでお客様の「困った」を無料でサポート！
※サービスにより、お電話でのご予約が必要です。
※弊社ご契約サービスに関する内容に限ります。
特典
2
ＣＴＫに入っててよかった！プレゼント応募権 ※4
ダイヤモンド
ゴールド
シルバー
魅力的な地元のお店や品物、たまに日本各地の名産品など、毎月抽選で当たるプレゼントキャンペーンにご応募いただけます。
※プレゼントの詳細は、専用WEBページでご確認ください。
特典
3
ＳＴＢリモコン故障時 新品無料交換 ※6
ダイヤモンド
ゴールド
長年ご利用いただいたＳＴＢセットトップボックス(STB)リモコンの故障は長くお使いいただいた証拠！無料で新品のSTBリモコンへ交換いたします。
※故障STBリモコンを年度内にSTB1台につき1回(1台)交換できます。
※現行採用機種のSTBリモコンのみに限らせていただきます。旧型STBの場合は本体ごと交換いたします。
特典
4
有償工事 割引特典 ※1 ※2 ※7
ダイヤモンド
落雷後からテレビが映らない！テレビ配線がない部屋でテレビが見たい！など、お客様に費用をご負担いただく工事の際、工事費を2,200円（税込）割引いたします。
※ご請求額が2,200円（税込）未満は適用外となります。
特典
5
長期利用プレゼント応募権 ※4 ※5
A賞：
ダイヤモンド
B賞：
ダイヤモンド
ゴールド
長期ご利用者限定の特別なプレゼントをご用意！ステージが「ダイヤモンド（ご利用11年以上）」及び「ゴールド（ご利用6年以上11年未満）」のお客さま限定の抽選プレゼント企画になります。
※1 部材等使用した場合は費用をご負担いただく場合があります。
※2 弊社ご契約サービスに関する内容に限ります。
※3 弊社インターネットサービスご契約のお客様に限ります。
※4 プレゼントの詳細については、弊社ホームページ、チャンネルガイド誌、メール等でご案内します。
※5 Ａ賞またはＢ賞いずれかにご応募いただけます。
※6 年度内にセットトップボックス(STB)１台につき１回(１台)となります。
※7 お客様有償工事の際、2,200円(税込)を割引します。適用は年度内で１世帯１回限りとします。ご請求額が2,200円(税込)未満の場合は適用できません
長期利用特典 プレゼントのご紹介
長期利用プレゼントA賞
coming soon
長期利用プレゼントB賞
coming soon
過去のプレゼント例
長期利用プレゼントA賞
抽選は終了しました
長期利用プレゼントB賞
抽選は終了しました