【2024年9月25日】
本メンテナンスは予定通り終了しました。
ご協力賜り誠に有難う御座いました。
【2024年9月13日】
平素はケーブルテレビ可児をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
この度、以下の時間帯で弊社放送設備のメンテナンスを実施させていただきます。
| 作業日時 | 2024年9月25日(水) 午前1:00 ～午前5:00 上記時間帯にて弊社設備のメンテナンスの為、最大60分程度サービスを停止します。 |
| 対象地域 | 可児市 久々利地区 一部 |
| 停止するサービス | テレビ、インターネット、電話サービス ※光ハイブリッドサービスを除く。 |
下記の手順でONU、ルーター及びパソコンの電源の入れ直しをお願いいたします。
1.パソコンの電源を切る。複数台ある場合は全て電源を切る。
2.ルーターをお使いの場合は、電源コードを抜き電源を切る。
3.ONUの電源コードを抜き、電源を切る。
4.全て電源を切った状態で、１分以上待つ。
5.ONUの電源コードを差し、電源を入れて5分以上待つ。
6.ルーターをお使いの場合は、電源コードを差し電源を入れて５分以上待つ。
7.パソコンの電源を入れ、インターネットがつながるかを確認する。
※上記手順で繋がらない場合は、上記３でLANケーブルを抜き、上記６でLANケーブルを差し込み、電源を入れる。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。
(以下、同文英訳）
Dear CTK-NET Customer,
Thank you very much for your continued patronage of cable TV Kani. We will carry out maintenance of our broadcasting equipment during the following times.
| Work Schedule | Wednesday, September 25, 2024 1:00 a.m. ~ 5:00 a.m. During the above time, the service will be suspended for a maximum of 60 minutes due to maintenance of our equipment. |
| Affected Areas | Kani City Kukuri District Part |
| Services to stop | TV, Internet and telephone services *Excludes optical hybrid services. |
1.Turn off the power of your computer, and unplug them.
2.If you have a router, unplug the power cord and turn it off.
3.Unplug the power cord of the ONU and turn it off.
4.Keep all devices unplugged for at least 1 minute.
5.Plug in the power cord of the ONU and turn it on, and wait for at least 5 minutes.
6.If you have a router, plug in the power cord and turn it on, and wait for at least 5 minutes.
7.Turn on your computer and check if the internet is working.
*If the above steps (1-7) do not resolve the issue, please try the following:
In step 3, unplug the LAN cable
We apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your understanding and cooperation.
If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.