平素はケーブルテレビ可児をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、ケーブルテレビ可児と関係があるかのような説明を行い、事実と異なる内容で他社サービスへの変更を勧誘する、非常に悪質な訪問営業について、複数のお客様から情報提供・ご相談をいただいております。
■お客様から寄せられた事例
- ケーブルテレビ可児または関連事業者を名乗る訪問営業があり、「地デジ・コミチャン（11・12ch）を視聴しないのであれば、他社に変更した方が利用料が安くなる」「周辺地域ではすでに多くの方が切り替えている」
などと説明を受けた。現在のサービス内容が変わるのか、本当に変更が必要なのか判断に迷い、お問い合わせをいただいた。 - 他社の訪問営業があり、「ケーブルテレビ可児のインターネットは遅い」「近隣はほとんど他社に切り替わっている」「回線工事や機器の入れ替えが必要になる」などと説明され、即決を促された。説明内容に不審点があり、事実確認のためご連絡をいただいた。
- ケーブルテレビの関係者を装った訪問者から、「回線の不具合が出ている」「新しい回線ができたため工事が必要」「今使っているサービスは将来的に使えなくなる」といった説明を受けた。名刺の提示がなく、話の内容にも不自然な点があったため、本当にケーブルテレビ可児からの案内なのか確認したいとのご相談をいただいた。
■ケーブルテレビ可児の訪問について
ケーブルテレビ可児の社員、または業務委託先のスタッフが訪問する場合には、必ず 「ケーブルテレビ可児」 と記載された 身分証明書（名札） を携行し、あわせて 当社名の入った名刺 を所持しております。不審に感じられた場合は、必ず身分証の提示を求め、その場での契約や署名はお控えください。
■不審な訪問・勧誘を受けた場合
ケーブルテレビ可児を名乗る不審な訪問や説明を受けた場合は、ケーブルテレビ可児までお気軽にお問い合わせください。また、最寄りの消費生活センターや警察署へご相談いただくこともご検討ください。
万が一、
「申し込みをしてしまったかもしれない」
「書類にサインをしてしまった」
などご不安な場合でも、どうぞご遠慮なくご連絡ください。
当社にて状況を確認し、お客様のご要望に沿った対応のお手伝いをいたします。