平素はケーブルテレビ可児をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年3月31日以降、チューナー(STB)の自動バージョンアップが機能していない場合、チューナー(STB)経由での地上デジタル放送の視聴ができなくなる可能性がございます。
下記の対象チューナー(STB)機種をご利用中のお客様は、事前にソフトウェアバージョンのご確認をしていただきますようご協力お願い申し上げます。
【対象機器】 【最新ソフトウェアバージョン】
・TZ_DCH820 0040-004E
・TZ-LS300P 1070-3020
・TZ-HDW610P 1060-001E
・TZ-BDT920PW 1040-1010
対象機器について最新ソフトウェアバージョンに表示されていれば問題ございません。
【最新ソフトウェアのダウンロード方法】
- STBにてBS番組を15分以上選局。→ これにより、ダウンロードスケジュール情報が受信されます。
- 電源ボタンでSTBをOFFにしていただき、コンセントは抜かないようにお願いいたします。
→ 午前2:50より、STBソフトウェアダウンロードが開始されます。
【バージョンの確認方法】
番組表画面の右上（機種によって表示画面は異なります）
あるいはSTB設定の「ステータス表示」の数値をご確認お願いいたします。
2025年4月1日以降、チューナー(STB)で地上デジタル放送が視聴ができなくなった場合は、弊社フリーコールまでお問い合わせください。
TEL：0120-039-479（通話料無料）
営業時間：9:00～18:00 土日祝も営業（年末年始を除く）