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現在、Windows11 の「新しい Outlook」でメール送受信ができない事象が発生しております。
■発生時期
11月13日（水）Windows Update配信後からのお問い合わせが多くございます。
※ケーブルテレビ可児以外の一部他社でも発生中
■対象ソフトウェア
Windows 11 パソコンの「新しい Outlook」
※ 別名「Outlook（New）」「新しい Outlook for Windows」
■トラブル症状
- タイムアウトエラーや0x800CCC1Aエラーの表示でメール送受信ができない
- Outlookのメールサーバー設定が勝手に書き換えられることがある
- Outlookのメールサーバー設定を修正できないことがある
- Outlookのメールサーバー設定を修正しても改善しないことがある
■対処方法
WebMail（ウェブメール）または、他のメールソフトをご利用ください。
「WebMail（ウェブメール）」 CTK -Net Webメールアドレスとパスワード入力でログインできます。
・WebMailはこちら
■その他不具合に関するお困りごと
ご利用のパソコンメーカーサポート窓口にご相談ください。